Ажищев В. Ф.Галатюк ДанилоHalatiuk Danylo2025-02-112025-02-112024https://eir.nuos.edu.ua/handle/123456789/9785Галатюк, Д. А. Дослідження методів теорії масового обслуговування та розробка проекту інформаційної системи апарату Миколаївської обласної ради = Research on methods of the theory of mass service and development of a project for an information system for the Mykolaiv Regional Council : магістерська робота ; спец. 124 ''Системний аналіз'' / Д. А. Галатюк ; наук. кер. В. Ф. Ажищев. – Миколаїв : НУК, 2024. – 135 с.Дана магістерська робота присвячена науковому дослідженню на тему "Дослідження методів теорії масового обслуговування та розробка проекту інформаційної системи апарату Миколаївської обласної ради". Метою даної роботи є підвищення ефективності ведення документообігу обласної ради шляхом створення інформаційної системи, що дозволяла б спільну швидку роботу та ефективний контроль документів. Задачами дослідження є аналіз функціоналу та проблем систем електронного документообігу, автоматизація роботи з документами, забезпечення спільної роботи з даними, забезпечення безпеки і надійності зберігання інформації. Об'єкт дослідження – система документообігу державних структур. Предмет дослідження – методи теорії масового обслуговування. Науковою новизною є вибір раціонального методу для розробки проекту системи масового обслуговування документообігу обласної ради. Дана дипломна робота викладена на 135 сторінках друкованого тексту, містить 21 рисунок, 3 таблиці та має 3 додатки які містять технічне завдання, текст виконаної програми, інструкцію користувача. Список літератури з 13 найменувань. Робота виконана на українській мові.ukтеорія масового обслуговуваннямоделі масового обслуговуваннякількість каналів обслуговуваннячергилінійні та нелінійні моделі обслуговуваннясистеми управлінняінформаційні технології в органах владиархітектура інформаційної системиавтоматизація адміністративних послугелектронний документообіг124 ''Системний аналіз''theory of queuingqueuing modelsnumber of service channelslinear and nonlinear service modelsmanagement systemsinformation technologies in government bodiesinformation system architectureautomation of administrative serviceselectronic document managementMasterThesis