Формування ефективної бізнес-моделі приватної клініки на основі стратегії сталого розвитку

Abstract

Метою дослідження є розробка теоретичних і методологічних засад формування ефективної бізнес-моделі приватної клініки на основі стратегії сталого розвитку з урахуванням інтеграції принципів ESG та цифрової бізнес-трансформації (DBT) в систему управління охороною здоров'я. Для розгляду клініки як цілісної системи бізнес-процесів та визначення ключових елементів сталого розвитку в її діяльності було використано системний та процесний підходи. Методи аналізу та синтезу забезпечили узагальнення теоретичних підходів до формування бізнес-моделей та інтеграції принципів ESG і цифрової бізнес-трансформації. Порівняльний аналіз виявив особливості існуючих бізнес-моделей приватних медичних закладів в Україні та за кордоном. Економічні та статистичні методи були використані для розрахунку фінансових показників діяльності клініки, включаючи прибутковість, рентабельність інвестицій та точку беззбитковості. Моделювання та експертна оцінка дозволили створити концептуальну бізнес-модель ESG/DBT та систему інтегрованих показників ефективності. Була обґрунтована необхідність поєднання принципів екологічної, соціальної та управлінської діяльності з процесами цифрової трансформації бізнесу для підвищення ефективності роботи медичних установ. Розроблено концептуальну модель інтеграції принципів сталого розвитку в бізнес-процеси приватних клінік, яка включає цифровізацію управління, екологізацію діяльності, соціальну орієнтацію послуг та прозорість корпоративного управління. Запропоновано бізнес-модель «ESG/DBT», адаптовану до сучасних умов розвитку приватної медицини в Україні, а також систему показників ефективності, засновану на управлінських, соціальних, екологічних та цифрових критеріях. Доведено, що впровадження запропонованої моделі сприяє зміцненню конкурентоспроможності, підвищенню довіри пацієнтів, формуванню позитивного іміджу клініки та забезпеченню її довгострокового сталого розвитку в контексті глобальних викликів сталого розвитку.