Трансформація HR-технологій в умовах розвитку цифрової економіки та суспільства

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.advisorБойко Євгенія Олександрівна
dc.contributor.advisorBoiko Yevgeniya
dc.contributor.authorІртищев Олександр Сергійович
dc.contributor.authorIrtyshchev O. S.
dc.date.accessioned2024-04-29T12:17:06Z
dc.date.available2024-04-29T12:17:06Z
dc.date.issued2024
dc.descriptionІртищев, О. С. Трансформація HR-технологій в умовах розвитку цифрової економіки та суспільства = Transformation of HR technologies in the context of the development of the digital economy and society : дис. … д-ра філос. : 073 «Менеджмент» / О. С. Іртищев ; наук. кер. Є. О. Бойко ; НУК. – Миколаїв, 2024. – 206 с.
dc.description.abstractДисертація на здобуття наукового ступеня доктора філософії за спеціальністю 073 «Менеджмент». Національний університет кораблебудування ім. адмірала Макарова. Миколаїв. 2024. Дисертація присвячена науковому обґрунтуванню, розробці теоретичних положень та практичних рекомендацій щодо трансформації HR-технологій в умовах розвитку цифрової економіки та суспільства. В процесі дослідження розкрито сутність та класифікацію HR-технологій технологій в управлінні персоналом підприємства. Доведено, що в значній частині наукових досліджень HR-технології розглядається як технологія програмного забезпечення, що дозволяє автоматизувати та інформатизувати процес управління персоналом. Запропоновано розглядати HR-технології як сукупність методів управління персоналом підприємства, що функціонують в єдиний інформаційній системі та дозволяє використовувати різноманітні інструменти для підвищення ефективності функціонування суб’єктів господарювання. Проведені дослідження показали, що класифікація інструментів HR-технологій в управління персоналом поділяється та використовується при формуванні іміджу підприємства, при підборі та навчанні персоналу, а також на засадах аутсорсингу. Запропонована класифікація інструментів HR-технологій в управління персоналом, що дозволяє комплексно охарактеризувати можливість використання різних інструментів на різних етапах менеджменту. На основі проведеного дослідження тенденцій розвитку HR-технологій технологій обґрунтувано модель системи управління персоналом на основі аналізу Big Data. Запропоновано створення власних інформаційних систем для управління персоналом на основні аналізу Великих даних, що дозволить забезпечити відповідну інтеграцію з діючими процесами в організації. Визначено, що перспективним для більшості підприємствам є використання чат- ботів, що дозволить клієнтам здійснювати оцінку обслуговування ними або для зворотного зв’язку. Запропонована модель системи управління персоналом на основі аналізу Big Data функціонує за допомогою двох модулів, враховуючи розроблену стратегію розвитку та відповідні індикатори досягнення, а особливою відмінністю є можливість моніторингу, що забезпечує своєчасність реагування на виявленні відхилення при реалізації. В дослідженні науковий концепт трансформації сфери управління персоналом на основі функціонального взаємодоповнення та взаємозалежності сфер управління людськими ресурсами та управління персоналом, стратегічної спрямованості розвитку кадрового потенціалу в рамках управління людськими ресурсами на сприяння підвищенню ефективності управління персоналом на оперативному рівні за рахунок використання цифрових технологій. Систему управління персоналом (HRM – Human Resource Management) охарактеризовано як комплекс заходів, спрямований на ефективне використання людського потенціалу компанії, який охоплює процеси планування персоналу, відбір і найм, оцінку та розвиток персоналу, управління заробітною платою, кадровий облік. Досліджено передумови розвитку системи управління персоналом. Визначено, що на розвиток систем управління персоналом, людськими ресурсами та HR-технологій в Україні вплинули ряд факторів та передумов екзогенного та ендогенного характеру. Ендогенні передумови пов’язані із попередньо встановленими закономірностями розвитку економіки та змінами на ринку праці України. Зменшення чисельності населення, відтік кадрів за кордон, зростання конкуренції на ринку праці на фоні загальних процесів глобалізації та цифровізації економіки стали вимагати від влади перегляду питань управління людськими ресурсами та вирішення демографічних проблем, а від компаній – підвищення ефективності управління персоналом. Доведено, що всі Цілі сталого розвитку спрямовані на покращення системи управління людськими ресурсами та сфери HR-менеджменту в Україні, адже сама концепція сталого розвитку є людиноцентричною і спрямована на покращення умов життя і праці для теперішнього і майбутніх поколінь. Найбільшу і безпосередню відповідність до розвитку системи управління людськими ресурсами та сфери HR-менеджменту складають завдання Цілі 8 «Гідна праця та економічне зростання». На основі дослідження індикаторів досягнення Цілей сталого розвитку України, встановлено, що першочергово потребують змін заходи безпеки праці спрямовані на досягнення в Україні гідних умов праці та економічного зростання з метою зменшення кількості травмованих на виробництві. Встановлено, що загострення демографічної ситуації в Україні, викликане війною, має значний вплив на системи управління людськими ресурсами та персоналом. Воєнні дії призводять до численних соціально-економічних наслідків, включаючи втрату робочої сили, міграцію населення, зміну демографічного складу працездатного населення, а також до зростання психологічного та емоційного навантаження на співробітників. На даний час, в Україні спостерігається значна втрата робочої сили, оскільки частина населення мобілізується, інша частина – емігрує у пошуках безпеки. Це створює дефіцит кваліфікованих працівників в багатьох галузях, змушуючи організації переглядати свої стратегії набору та утримання персоналу. Компанії можуть звернутися до більш гнучких форм зайнятості, таких як віддалена робота, фріланс, або залучення міжнародних співробітників. В цілому, загострення демографічної ситуації в Україні через війну ставить перед системами управління людськими ресурсами та персоналом нові виклики, змушуючи до переосмислення існуючих підходів і стратегій. Адаптація до змінюваних умов, фокус на гнучкість, підтримка та розвиток співробітників стають ключовими факторами успішного управління персоналом в умовах кризи. Аналіз довоєнного стану управління людськими ресурсами та персоналом в Україні довів значний потенціал для подальшого розвитку та модернізації цих сфер. Визначено, що необхідно провести реформу системи державного управління (зменшити бюрократію, підвищити рівень прозорості, боротися з корупцією), інвестувати в освіту та охорону здоров’я (покращити доступ до освіти та охорони здоров’я, підвищити кваліфікацію робочої сили, створити надійного соціального захисту), розвивати ІТ-сектор (створити сприятливі умови для розвитку ІТ-сектору, підготувати кваліфіковані кадри, залучити інвестиції), боротися із тіньовою економікою (створити сприятливі умови для ведення бізнесу, знизити податкове навантаження на бізнес, посилити контроль за дотриманням податкового законодавства). Визначено механізм трансформації HR-технологій в умовах розвитку цифрової економіки та суспільства, як складну управлінську систему взаємозв’язків між державою, роботодавцями та фактичними і потенційними працівниками, що потребує нормативно-правового та інституційного забезпечення, перебуває під впливом екзогенних та ендогенних факторів і базується на використанні цифрових інструментів інноваційного розвитку. Дія даного механізму спрямована на регулювання системи управління персоналом на рівні окремої компанії та регулювання ринку праці в цілому. Основним принципом даного механізму визначено людиноцентричність, що розкривається у підвищенні гнучкості та автономії, персоналізації досвіду, розвитку нових компетенцій, підтримці психічного здоров’я та благополуччя, створенні середовища сприятливого для інновацій, підвищенні етичної відповідальності. Особливим інструментом механізму трансформації HR-технологій виокремлено блокчейн технології, які мають потенціал радикально трансформувати сферу управління людськими ресурсами (HR) в контексті швидкого розвитку цифрової економіки та суспільства. Блокчейн технології – це розподілена база даних або леджер, яка забезпечує збереження інформації в цифровому форматі в мережі, що складається з взаємопов’язаних блоків даних. Кожен блок містить певну кількість транзакцій або записів, і, щойно блок заповнюється, він ланцюжком з’єднується з попереднім блоком, формуючи таким чином блокчейн. Досліджено основні напрямки, процеси та результати віртуалізації економіки і суспільства на глобальному та національному рівні, серед яких е- комерція, е-банкінг, е-урядування, е-бізнес, штучний інтелект, блокчейн та інші сфери господарської діяльності, результати яких показали, що до 2022 року, а також і після початку війни, Україна досягла значних результатів у вказаних сферах, які в цілому відповідають загальним трендам країн з розвиненою економікою. Недостатнім залишається лише рівень цифровізації бізнесу, що стримується необхідністю значних інвестицій, відсутністю чітких стратегій і бачення подальшого розвитку та недостатнім рівнем цифрових навичок персоналу більшості підприємств. Доведено, що розвиток цифрових технологій в Україні, попри війну, здійснюється достатньо швидкими темпами. Зокрема, питома вага сфери інформаційно-комунікаційних технологій в економіці за період 2010 по 2023 роки зросла з 2 до 5%. Протягом вказаного періоду чисельність працівників задіяних у галузі збільшилася на 56,8%, а кількість суб’єктів господарювання в сфері ІКТ на 424%. Разом з цим, потенціал ІКТ використовується не достатньо через відсутність в Україні значних конкурентоспроможних виробництв комп’ютерної техніки, низький рівень інноваційної активності вітчизняних підприємств та їх орієнтацію на поточний прибуток, зростання конкурентоспроможних пропозицій для працівників ІТсфери на глобальному ринку праці, де більшість з них задіяні на умовах фрілансу або інших формах дистанційної роботи. Проведено кореляційно-регресійний аналіз впливу сфери ІКТ на економічне зростання, зокрема ВВП України, результати якого підтвердили високий рівень впливу процесів цифровізації на економіку, що в цілому відповідає світовим трендам й створює передумови для перегляду та оптимізації стратегій управління людськими ресурсами (загальнонаціональний рівень) та кадровим потенціалом (мікрорівень) з урахування даних впливів. Дослідження підтвердили також суттєвий вплив процесів віртуалізації та трансформації ринку праці та формування нових HR-технологій, зокрема таких як: поява та зникнення нових професій, форм зайнятості та організації роботи (фріланс, дистанційна робота, тимчасовий найм, віртуальні команди), розробка та удосконалення цифрових рішень для HR-менеджменту (електронні бази даних, хмарні обчислення, віртуальний ринок праці, блокчейн технології, штучний інтелект), суттєві зміни у формування корпоративної культури, цінностей, ідентичностей працівників, нових методів мотивації. Всі вказані технологій безупинно розвиваються, а їх використання сприяє розробці ефективної кадрової політики, спрощує процеси адміністрування персоналу, дозволяє прогнозувати потреби у кадрах, виявляти потенціал та розробляти індивідуальні траєкторії розвитку кожного працівника, попереджувати конфлікти і кризи та залучати інтелектуальний капітал з різних куточків світу. Запропоновано концепцію управління стратегічним розвитком людських ресурсів, яка спрямована на формування збалансованих причинно-наслідкових зв’язків між економічним ростом, процесами формування, розвитку і ефективного використання людського потенціалу із урахуванням ефектів подальшої цифровізації економіки і суспільства. Враховуючи наслідки війни та необхідність відновлення людського потенціалу України стратегії розвитку людських ресурсів об’єднано у три площини: стратегії людського розвитку, стратегії мотивації людських ресурсів та стратегії використання людського потенціалу. Кожна з цих площин враховує актуальний стан, потреби і пріоритети розвитку людських ресурсів в Україні, а також можливості сучасних цифрових інструментів у контексті оптимізації процесів реалізації основних завдань у кожній площині. Запропоновано методичні підходи до визначення потреби підприємства в оновленні бізнес-моделі, що ґрунтується на обчисленні інтегрованого вектору ефективності аналогової бізнес-моделі за такими складовими: вектор продуктивності використання ресурсів, вектор рентабельності бізнес-моделі та вектор фінансової стабільності підприємства, розроблено математичний інструментарій проведення обчислень за пропонованим підходом та варіанти інтерпретації отриманих даних. Використання пропонованих підходів дозволить здійснювати експресдіагностику підприємства на предмет необхідності удосконалення моделі управління або окремих бізнес-процесів як базової передумови для відповідної оптимізації HR-стратегії. З використанням авторських підходів здійснено діагностику ефективності бізнес-моделі сільськогосподарського підприємства ТОВ «Семенівський агросервіс» у результаті якого визначено, що підприємство потребує оптимізації основних бізнес-процесів з виробництва сільськогосподарських культур із можливим застосування технологій точного землеробства.
dc.description.abstract1Dissertation for obtaining the scientific degree of Doctor of Philosophy in specialty 073 «Management». Admiral Makarov National University of Shipbuilding. Mykolaiv. 2024. The dissertation is devoted to the scientific substantiation, development of theoretical provisions and practical recommendations regarding the transformation of HR technologies in the conditions of the development of the digital economy and society. In the process of research, the essence and classification of HR-technologies of technologies in personnel management of the enterprise was revealed. It has been proven that in a significant part of scientific research, HR technology is considered as a software technology that allows automating and informatizing the personnel management process. It is proposed to consider HR technologies as a set of enterprise personnel management methods that function in a single information system and allow the use of various tools to increase the efficiency of business entities. The conducted studies showed that the classification of HR technology tools in personnel management is divided and used in the formation of the image of the enterprise, in the selection and training of personnel, as well as on the basis of outsourcing. The classification of HR technology tools in personnel management is proposed, which allows to comprehensively characterize the possibility of using different tools at different stages of management. The model of the personnel management system based on Big Data analysis was based on the main research conducted on trends in the development of HR technologies. It is proposed to create own information systems for personnel management based on the main analysis of Big Data, which will allow to ensure appropriate integration with existing processes in the organization. It was determined that the use of chatbots is promising for most enterprises, which will allow customers to evaluate their service or to provide feedback. The proposed model of the personnel management system based on Big Data analysis functions with the help of two modules, taking into account the developed development strategy and relevant indicators of achievement, and a special difference is the possibility of monitoring, which ensures timely response to the detection of deviations during implementation. In the study, the scientific concept of the transformation of the field of personnel management based on the functional complementarity and interdependence of the fields of human resources management and personnel management, the strategic orientation of the development of personnel potential within the framework of human resources management to promote the improvement of the efficiency of personnel management at the operational level due to the use of digital technologies. The personnel management system (HRM - Human Resource Management) is characterized as a set of measures aimed at the effective use of the company's human potential, which includes the processes of personnel planning, selection and hiring, evaluation and development of personnel, salary management, personnel accounting. The prerequisites for the development of the personnel management system have been studied. It was determined that the development of personnel management systems, human resources and HR technologies in Ukraine was influenced by a number of exogenous and endogenous factors and prerequisites. Endogenous prerequisites are related to previously established patterns of economic development and changes in the labor market of Ukraine. The decrease in the number of the population, the outflow of personnel abroad, the growth of competition in the labor market against the background of the general processes of globalization and digitalization of the economy began to require the authorities to review the issues of human resources management and to solve demographic problems, and from companies to improve the efficiency of personnel management. It has been proven that all Sustainable Development Goals are aimed at improving the human resources management system and the field of HR management in Ukraine, because the very concept of sustainable development is human-centered and aimed at improving living and working conditions for current and future generations. The greatest and direct relevance to the development of the human resources management system and the field of HR management are the tasks of Goal 8 «Decent work and economic growth». On the basis of the study of the indicators of achieving the Sustainable Development Goals of Ukraine, it was determined that the measures of labor safety aimed at achieving decent working conditions and economic growth in Ukraine in order to reduce the number of injured people at work are the first to be changed. It was established that the aggravation of the demographic situation in Ukraine, caused by the war, has a significant impact on human resources and personnel management systems. Hostilities lead to numerous socio-economic consequences, including loss of labor force, population migration, change in the demographic composition of the working population, as well as increased psychological and emotional stress on employees. Currently, there is a significant loss of labor force in Ukraine, as part of the population mobilizes, the other part emigrates in search of safety. This creates a shortage of skilled workers in many industries, forcing organizations to review their recruitment and retention strategies. Companies can turn to more flexible forms of employment, such as remote work, freelancing, or the involvement of international employees. In general, the aggravation of the demographic situation in Ukraine due to the war poses new challenges to human resources and personnel management systems, forcing a rethinking of existing approaches and strategies. Adaptation to changing conditions, focus on flexibility, support and development of employees become key factors of successful personnel management in crisis conditions. The analysis of the pre-war state of human resources and personnel management in Ukraine proved a significant potential for further development and modernization of these areas. It was determined that it is necessary to reform the public administration system (reduce bureaucracy, increase the level of transparency, fight corruption), invest in education and health care (improve access to education and health care, improve the qualifications of the workforce, create reliable social protection ), develop the IT sector (create favorable conditions for the development of the IT sector, train qualified personnel, attract investments), fight against the shadow economy (create favorable conditions for doing business, reduce the tax burden on business, strengthen control over compliance with tax legislation). The mechanism of the transformation of HR technologies in the conditions of the development of the digital economy and society is determined, as a complex management system of relationships between the state, employers and actual and potential employees, which requires regulatory and institutional support, is under the influence of exogenous and endogenous factors and is based on using digital tools of innovative development. The action of this mechanism is aimed at regulating the personnel management system at the level of a separate company and regulating the labor market as a whole. The main principle of this mechanism is human-centeredness, which is revealed in increasing flexibility and autonomy, personalizing experience, developing new competencies, supporting mental health and well-being, creating an environment conducive to innovation, and increasing ethical responsibility. Blockchain technology is singled out as a special tool of the HR technology transformation mechanism, which has the potential to radically transform the field of human resources management (HR) in the context of the rapid development of the digital economy and society. Blockchain technology is a distributed database or ledger that stores information in digital format in a network consisting of interconnected blocks of data. Each block contains a certain number of transactions or records, and once a block is full, it is chained to the previous block, thus forming a blockchain. The main directions, processes and results of virtualization of the economy and society at the global and national level were studied, including e-commerce, e-banking, e-government, e-business, artificial intelligence, blockchain and other areas of economic activity, the results of which showed that until 2022, as well as after the start of the war, Ukraine achieved significant results in the specified areas, which generally correspond to the general trends of countries with developed economies. Only the level of digitalization of business remains insufficient, which is held back by the need for significant investments, the lack of clear strategies and vision for further development, and the insufficient level of digital skills of the staff of most enterprises. It has been proven that the development of digital technologies in Ukraine, despite the war, is carried out at a fairly fast pace. In particular, the specific weight of the sphere of information and communication technologies in the economy for the period from 2010 to 2023 increased from 2 to 5%. During the specified period, the number of employees involved in the industry increased by 56.8%, and the number of economic entities in the field of ICT by 424%. At the same time, the potential of ICT is not being used enough due to the lack of significant competitive production of computer equipment in Ukraine, the low level of innovative activity of domestic enterprises and their focus on current profits, the growth of competitive offers for IT workers on the global labor market, where most of they are engaged in freelance or other forms of remote work. A correlation-regression analysis of the influence of the ICT sphere on economic growth, in particular the GDP of Ukraine, was conducted, the results of which confirmed the high level of influence of digitization processes on the economy, which generally corresponds to global trends and creates prerequisites for revising and optimizing strategies for managing human resources (national level) and personnel potential (micro level) taking into account these influences. Research has also confirmed the significant impact of the processes of virtualization and transformation of the labor market and the formation of new HR technologies, in particular such as: the emergence and disappearance of new professions, forms of employment and work organization (freelance, remote work, temporary employment, virtual teams), the development and improvement of digital solutions for HR management (electronic databases, cloud computing, virtual labor market, blockchain technology, artificial intelligence), significant changes in the formation of corporate culture, values, identities of employees, new methods of motivation. All of these technologies are constantly developing, and their use contributes to the development of an effective personnel policy, simplifies personnel administration processes, allows you to forecast personnel needs, identify potential and develop individual development trajectories for each employee, prevent conflicts and crises, and attract intellectual capital from different parts of the world. The concept of managing the strategic development of human resources is proposed, which is aimed at the formation of balanced cause-and-effect relationships between economic growth, the processes of formation, development and effective use of human potential, taking into account the effects of further digitalization of the economy and society. Taking into account the consequences of the war and the need to restore the human potential of Ukraine, the strategies for the development of human 13 resources are combined into three planes: strategies for human development, strategies for motivating human resources, and strategies for the use of human potential. Each of these planes takes into account the current state, needs and priorities of the development of human resources in Ukraine, as well as the po npssibilities of modern digital tools in the context of optimizing the processes of implementing the main tasks in each plane. Methodical approaches to determining the enterprise's need to update the business model are proposed, which is based on the calculation of the integrated efficiency vector of the analog business model according to the following components: resource use productivity vector, business model profitability vector, and enterprise financial stability vector; a mathematical toolkit for performing calculations based on the proposed approach and options for interpreting the obtained data. The use of the proposed approaches will make it possible to carry out express diagnostics of the enterprise for the need to improve the management model or individual business processes as a basic prerequisite for the appropriate optimization of the HR strategy. With the use of author's approaches, a diagnosis of the effectiveness of the business model of the agricultural enterprise «Semenivsky Agroservice» LLC was made, as a result of which it was determined that the enterprise needs optimization of the main business processes for the production of agricultural crops with the possible application of precision farming technologies.
dc.identifier.urihttps://eir.nuos.edu.ua/handle/123456789/8215
dc.language.isouk
dc.relation.ispartofseriesУДК; 331.108:658.005
dc.subjectHR-технології
dc.subjectуправління персоналом
dc.subjectцифрова економіка
dc.subjectсуспільство
dc.subjectблокчейн технології ;
dc.subjectBig Data
dc.subjectHR technologies
dc.subjectpersonnel management
dc.subjectdigital economy
dc.subjectsociety
dc.subjectblockchain technology
dc.titleТрансформація HR-технологій в умовах розвитку цифрової економіки та суспільства
dc.title.alternativeTransformation of HR technologies in the context of the development of the digital economy and society
dc.typeThesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
diss. Irtyshchev_O.pdf
Розмір:
7.11 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
4.38 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Дисертації