Вдосконалення управління якістю в сфері охорони здоров'я

dc.contributor.advisorСергійчук С. І.
dc.contributor.authorЛегка О. В.
dc.contributor.authorLegka O. V.
dc.date.accessioned2024-01-31T08:36:49Z
dc.date.available2024-01-31T08:36:49Z
dc.date.issued2022
dc.descriptionЛегка, О. В. Вдосконалення управління якістю в сфері охорони здоров'я = Improvement of quality management in health care : магістерська робота ; спец. 073 ''Менеджмент'' / О. В. Легка ; наук. кер. С. І. Сергійчук. – Миколаїв : НУК, 2022. – 105 с.
dc.description.abstractЛегка О. В. "Вдосконалення управління якістю в сфері охорони здоров'я". Кваліфікаційна робота на здобуття освітньо-кваліфікаційного рівня магістр за спеціальністю 073 "Менеджмент" – Національний університет кораблебудування імені адмірала Макарова, Миколаїв, 2022. Кваліфікаційна робота присвячена актуальним проблемам теоретичних, методичних і практичних аспектів вдосконалення інноваційної діяльності у сфери охорони здоров'я. У роботі розглянуто сутність і зміст управління якістю медичних послуг, основи стандартизації та структура системи управління якістю в закладах охорони здоров’я. Проведено аналіз системи контролю якості медичної допомоги в закладах охорони здоров'я Миколаївської області та проведено оцінку системи управління якістю первинної медичної допомоги. Запропоновано модель системи управління якістю медичної допомоги на основі внутрішнього аудиту, яка складаєтся з нормативно-правового забезпечення управління якістю медичної допомоги і середовища забезпечення якості медичної допомоги в закладі охорони здоров’я і цикл аудиту, також визначає базові положення процесів управління якістю та умови ефективного управління якістю медичних послуг і дієвість внутрішнього аудиту, що сприятиме підвищенню ефективності прийняття і реалізації управлінських рішень для забезпечення безперервного покращення якості медичної допомоги в закладі охорони здоров’я. Розроблено науково-методичний підхід щодо поліпшення якості медичних послуг на основі математичної моделі з урахуванням найбільш значущих критеріїв та визначенням їхньої ваги в загальній оцінці, що дасть змогу лікувальним закладам на підставі налагодженого зворотного зв’язку з пацієнтами розрахувати діапазон якості наданих медичних послуг.
dc.description.abstract1Legka O. V. "Improvement of quality management in health care" Qualification work for obtaining the educational and qualification level of master in the specialty 073 "Management" – Admiral Makarov National University of Shipbuilding, Mykolaiv, 2022. Qualification work is devoted to topical issues of theoretical, methodological and practical aspects of improving innovation in health care. The work considers the essence and content of quality management of medical services, the basics of standardization and the structure of the quality management system in health care institutions. The analysis of the system of quality control of medical care in health care institutions of Mykolaiv region was carried out and the quality management system of primary health care was evaluated. The model of health care quality management system based on internal audit, which consists of regulatory and legal support for health care quality management and the environment of health care quality assurance in the health care institution and the audit cycle, also defines the basic provisions of quality management processes and conditions for effective quality management of medical services and the effectiveness of internal audit, which will help to increase the efficiency of making and implementing management decisions to ensure continuous improvement. A scientific and methodological approach to improving the quality of health care services based on a mathematical model, taking into account the most important criteria and determining their weight in the overall assessment, has been developed, which will allow medical institutions to calculate the range of quality of medical services provided on the basis of established feedback from patients.
dc.identifier.urihttps://eir.nuos.edu.ua/handle/123456789/7816
dc.language.isouk
dc.subjectякість медичних послуг
dc.subjectсистеми охорони здоров'я
dc.subjectзаклади охорони здоров'я
dc.subjectстандартизація медицини
dc.subjectаудит якості медицини
dc.subject073 ''Менеджмент''
dc.subjectquality of medical services
dc.subjecthealth care systems
dc.subjecthealth care institutions
dc.subjectstandardization of medicine
dc.subjectquality audit of medicine
dc.titleВдосконалення управління якістю в сфері охорони здоров'я
dc.title.alternativeImprovement of quality management in health care
dc.typeMasterThesis

Файли

Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Вантажиться...
Ескіз
Назва:
Legka_magister.pdf
Розмір:
926.49 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
4.38 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис: