Дослідження та розробка веб-орієнтованої інформаційної системи організації та контролю офісних робочих процесів

Abstract

Дипломна робота присвячена дослідженню та розробці веб-орієнтованої інформаційної системи організації та контролю офісних робочих процесів. У роботі проаналізовано сучасний стан та основні проблеми управління офісною діяльністю, розглянуто існуючі підходи та програмні засоби автоматизації робочих процесів. Визначено вимоги до функціональних і нефункціональних характеристик системи, обґрунтовано вибір архітектурних рішень, технологій та інструментів розробки. У процесі виконання роботи спроєктовано структуру веб-орієнтованої інформаційної системи, розроблено модель даних, користувацькі ролі та основні бізнес-процеси. Реалізовано програмний прототип системи, який забезпечує організацію офісних завдань, контроль їх виконання, збереження та обробку інформації, а також формування аналітичних звітів для підтримки управлінських рішень. Практична цінність роботи полягає у можливості використання розробленої інформаційної системи для підвищення ефективності управління офісними робочими процесами, оптимізації використання трудових ресурсів та покращення прозорості й керованості діяльності організацій різного профілю.